樂刷POS機(jī)調(diào)單處理方法

首先，先了解什么是銀行調(diào)單，處理流程是什么?“調(diào)單”這個(gè)詞是銀行卡收單業(yè)務(wù)的銀行和支付機(jī)構(gòu)，跟小編一起學(xué)習(xí)。

什么是調(diào)單？

“調(diào)單"由2個(gè)詞組成我們先解釋一下“單”，在POS信用卡交易過程中，持卡人需要在POS機(jī)打印出來的載明商戶名稱，消費(fèi)內(nèi)容等的紙條，消費(fèi)者在單上進(jìn)行簽名確認(rèn)本人消費(fèi)，商戶要核對簽名并保留持卡人簽字的憑證，打印出來的簽字紙就是“單”，隨著技術(shù)發(fā)展紙質(zhì)的可能會越來越少，變成電子簽購單，單最主要的核心是簽名。“調(diào)”這個(gè)就不需解釋，調(diào)取的意思。

為什么要調(diào)單?

其實(shí)主要目的是為了銀行卡收單維護(hù)各方的合法權(quán)益，維護(hù)持卡人、特約商戶、入網(wǎng)機(jī)構(gòu)及卡組織的合法權(quán)益。(中國卡組織就是銀聯(lián)了)其實(shí)調(diào)單其實(shí)卡一種爭議交易的處理，持卡人對自己的銀行卡(信用卡)賬單有疑問，或者是非本人交易，可以對發(fā)卡行提交說明，發(fā)卡行會對收單方發(fā)起調(diào)單，調(diào)取原始交易憑證證明持卡人的當(dāng)時(shí)真實(shí)交易場景。確認(rèn)消費(fèi)，或者是進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。

樂刷調(diào)單處理

1、該筆調(diào)單，請持卡人提供，情況說明，寫完打印，持卡人簽名，放上身份證銀行卡，一起拍攝合照，禁止ps。

2、持卡人向發(fā)卡行取消調(diào)單的電話錄音，并記錄發(fā)卡行客服工號；錄音需包含以下關(guān)鍵內(nèi)容。（XX年X月X日，X點(diǎn)X分交易X筆：XXX元，卡尾號：XXXX的信用卡交易，是本人進(jìn)行的，本人承認(rèn)以上交易真實(shí)存在，現(xiàn)申請取消調(diào)單。）

3、手持交易證明、身份證、銀行卡，拍攝與面部的合照。（交易小票不能有重打印字樣）

4、一代解凍擔(dān)保函（擔(dān)保該筆調(diào)單交易），填寫完整，打印，加蓋一代公章。

5、郵件正文寫明，調(diào)單交易的：商編、商戶名稱、交易時(shí)間、金額、訂單號；發(fā)送至：v_alina@yeahka.com以上四點(diǎn)，提供不完整，無法解凍1和2選其中一條即可。

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