樂(lè)刷POS機(jī)壞了怎么辦?
POS機(jī)的使用大大方便了消費(fèi)者和商戶,減少了現(xiàn)金流通,有效防止誤收假幣的情況。但是無(wú)論哪種電器設(shè)備使用了一段時(shí)間后難免會(huì)出現(xiàn)故障,那么刷卡機(jī)壞了怎么辦?
小編為您分享常見(jiàn)POS機(jī)故障的原因和維修方法:
常見(jiàn)刷卡機(jī)故障維修
1、POS機(jī)開機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮:
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電??捎闷渌娖鳈z測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒(méi)插緊,機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
2、開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示:
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
3、開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印:
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
4.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn):
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住??上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色,半邊有色:
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
6、收銀操作速度很慢:
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因.可能造成收銀操作變慢.彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS機(jī)。如問(wèn)題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待段時(shí)間。
7、脫機(jī)功能說(shuō)明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS機(jī)無(wú)法正常銷售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無(wú)法打印本班報(bào)表。 8、收銀操作過(guò)程中POS死機(jī): 造成死機(jī)因素很多,如果在POS機(jī)操作過(guò)程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動(dòng)POS機(jī),基本上可解決問(wèn)題。 以上為pos機(jī)常見(jiàn)故障,正常情況下重啟POS機(jī)可以解決很多故障,如果非POS機(jī)本身故障,是電源線或電源故障則重啟也無(wú)法解決。所以碰到問(wèn)題要對(duì)癥下藥,不要手忙腳亂。
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